Son dövrlərdə banklarımızda çağrı-mərkəzlərinin (call center) fəaliyyətinə diqqət xüsusi ilə artmışdır. Belə ki. əksər müştərilərin bank ilə ilk təması məhz çağrı-mərkəzindən başlayır. Müştəridə müsbət təəssürat yaratmaq, onun maraqlandığı məsələ ilə bağlı düzgün və ətraflı məlumat vermək, müştərinin müraciətindəki problemi həll etmək isə məhz çağrı-mərkəzi əməkdaşının üzərinə düşür. Müştərinin bank ilə sonrakı əməkdaşlığı məhz bu təmasdan başlayır.
Yapı Kredi Bank Azərbaycan Worldcard müştərilərini bu baharda da sərfəli kampaniyaları ilə sevindirməyə tələsir və ilk bahar müjdəsini sizlərə təqdim edir.
FINCA Azerbaijan Qeyri-Bank Kredit Təşkilatının 2001-ci ildən etibarən fəaliyyət göstərən Sumqayıt filialı, 02 Aprel 2014-cü il tarixində 10 milyon kredit portfeli hədəfinə çatması və 13 illik fəaliyyəti ərzində əldə etdiyi uğurlara həsr olunmuş tədbir keçirmişdir. Tədbirdə təşkilatın ölkə direktoru Timoti Tarrant və digər rəhbər şəxsləri ilə yanaşı, yerli dövlət qurumları, müxtəlif bankların nümayəndələri və filialın daimi müştəriləri də iştirak etmişdir.
DəmirBank müştərilərə mobil danışıq dəqiqələri qazandıran MobilKart plastik kartlarını təqdim etməkdə davam edir.
1994-cü ildə təsis edilən “Bank of Baku” fəaliyyətinin 20 ili ərzində toplam olaraq 700.000 müştəriyə xidmət göstərib. Bu rəqəm Azərbaycan bankları arasında ən yüksək göstəricilərdən biridir. Bank tərəfindən rəsmiləşdirilmiş kreditlərin sayı isə 1.500.000-i aşıb. İstehlak kreditləri və kredit kartları sahəsində aparıcı mövqelərə sahib olan “Bank of Baku” hal-hazırda Azərbaycanın bankçılıq sektorunda geniş yayılmış bir çox məhsul və xidmətləri ilk dəfə tətbiq edən bir bankdır.
Belə ki, “Bank of Baku”:
İşdən evə gəlmisiniz və iş günündə bankınızla bağlı sizi maraqlandıran, amma vaxt edib öyrənə bilmədiyiniz suallara cavab tapmaq üçün ən gözəl zamandır. Sadəcə, 117 xidmətini yığırsınız, nə qədər sualınız varsa, Unibankın müştəri xidmətlərinin telefonun o başında, sizi dinləyən əməkdaşına ünvanlayırsınız : cari hesabınıza pul oturubmu, siz nə qədər kredit götürə bilərsiniz, hansı depozit növünə vəsait qoymaq istəyirsiniz, hansı pulköçürmə xidmətindən istifadə etmək istəyirsiniz
DəmirBank Lider təcili pul köçürmə sistemi üzrə “Sevimlilərə sürpriz” adlı aksiya keçirir. Aksiya 27 may 2014-cü il tarixədək etibarlıdır.
Aksiyanın şərtlərinə görə Rusiyadan alınan hər pul köçürməsinə görə müştəriyə 1 manat dəyərində mobil danışıq kartı hədiyyə olunur.
Azərbaycanın qazandıran kredit kartı olan və son 2 il ərzində sürətlə inkişaf edən Worldcard-la ödəniş edə biləcəyiniz artıq 2000dən çox ticarət obyekti vardır.
«Moody’s Investors Service» Beynəlxalq agentliyi «Unibank» ASC-nin reytinq qiymətləndirməsi üzrə proqnozlarını «pozitiv»ə qədər yüksəldərək, bir daha Bankın uzunmüddətli öhdəliklər reytinqini «B2» səviyyəsində təsdiqləyib. Bankın maliyyə dayanıqlılığı reytinqini isə agentlik «E+» səviyyəsində dəyərləndirib.
