“Caspian Development Bank (CDB)” ASC

Vakansiya: Zəng Mərkəzinin Operatoru

İşçinin vəzifələri:

- Daxil olan zəngləri cavablandırmaq və ya lazım olduqda yönləndirmək;
- Bütün bank məhsulları və xidmətləri barədə müştərilərə telefonla ətraflı məlumat vermək;
- Bankın internet səhifəsində onlayn müraciətləri qəbul etmək və cavablandırmaq;
 
- Bank xidmət və məhsulları ilə problemləri olan müştərilərin müraciətlərini səlahiyyəti çərçivəsində problemlərin həllində yardımçı olmaq, digər hallarda müştərini müvafiq struktur bölməyə yönləndirmək;
 
- Department rəisinin ona həvalə etmiş olduğu digər vəzifələri həyata keçirir;

Vəzifəyə qəbul üçün kriterilər:
 
Təhsil: Ali (iqtisadi və ya biznes yönəmi üzrə təhsili olan namizədlərə üstünlük verilir)
Bilik:   Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində sərbəst danışıq 
Bacarıq: Xoş səs tembri, mükəmmək etik davranış, yazı və danışıq, dəqiqlik, diqqət, operativlik, məsuliyyət
Təcrübə: Bank və ya oxşar kredit institutlarında Call Center sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi.
 
CV-lərinizi [email protected] mail ünvanına göndərməyinizi xahiş edirik. CV-ni göndərərkən mail-ın “subject” hissəsində müraciət etdiyiniz vakansiyanın adının göstərilməsini xahiş edirik.

Qeyd etmək istərdik ki, açıq vakansiya üzrə verilmiş kriterilər, iş təcrübəsi və bacarıqları uyğun olan  namizədlərlə əlaqə saxlanacaq.