Государственный Azer Turk Bank, всегда заботящийся об удобстве своих клиентов, решил внедрить очередное новшество для повышения качества своего обслуживания.

C октября Информационный центр банкаприступил к предоставлению услуг в режиме реального времени 24 часа в сутки, включая субботу и воскресенье. Сотрудники Банка в режиме реального времени отвечают на запросы на корпоративных страницах Банка в социальных сетях и в WhatsApp по номеру (055) 7770 945, или на звонки на (012) 945.

Следует отметить, что современный информационный центр в AzerTurk Bank был создан в январе 2017 года.

За последние три года только по каналам телефонной связи Центр получил более 150 000 запросов, онлайн-заказов,и различных обращений от клиентов.

Кроме того, сотрудники Банка регулярно общаются с клиентами посредством страниц в социальных сетяхFacebook и Instagram, на которых в общей сложности 163 000 подписчиков. За последний год более 16 000 человек смогли обратиться в Банк, написав в WhatsApp.