В Азербайджане, как и в других странах, встречаются случаи, когда в кредитной истории заемщика появляются ошибки, не зависящие от него. Нередки случаи, когда по истечении определенного срока, обычно больше двух лет, гражданам приходят уведомления от банков в связи с задолженностью, несмотря на то, что человек уже давно погасил свой долг. Об этом в беседе с "Эхо" сказал председатель Центра экономического и социального развития Вугар Байрамов. "Согласно законодательству Азербайджанской Республики, банки могут подать иск в суд на заемщика в течение двух лет. К примеру, после трех лет они этого просто не вправе делать. Но такие ошибки возникают и являются техническими ошибками, банк посылает письма гражданам и требует погасить долг. С такой проблемой могут столкнуться люди, которые уже брали кредит в этом банке".
По словам В.Байрамова, проблема заключается и в том, что граждане не знают своих прав. "Не зная своих прав, граждане просто не могут защититься, и это вызывает определенные проблемы. Мы сталкивались с одним случаем, когда человеку пришло уведомление от банка о наличии долга, и это несмотря на то, что он погасил долг четыре года назад. К сожалению, этот человек не сохранил чеки и не смог доказать, что погасил все долги. И именно из-за незнания своих прав и того, что банк вправе подать на заемщика в суд лишь в течение двух лет, люди сталкиваются с такими проблемами. А банки, несмотря на закон, все равно подают иск", - пояснил эксперт.
В.Байрамов также отметил, что согласно исследованиям Центра экономического и социального развития, сегодня в Азербайджане насчитывается 2 тыс. случаев технических ошибок в банках, то есть две тысячи граждан стали должниками по ошибке банков.
Между тем в России должников по ошибке становится больше. C ростом кредитования растет и количество ошибок в кредитных историях банковских заемщиков. Исправить испорченную кредитную историю довольно сложно, а ответственность за испорченную по вине банка историю не предусмотрена, пишет "Коммерсантъ".
Называют разные причины, по которым в кредитные истории закрадываются ошибки, указывают, что виноваты могут быть как небольшие кредитные организации, вручную обрабатывающие данные пользователей, так и сами клиенты, погашающие кредит или его часть через третьи организации, без учета того, что иногда для зачисления средств в банк требуется один-два дня. Большинство ошибок фиксируют по вине кредитных организаций, особенно занимающихся POS-кредитованием. По статистике бюро "Эквифакс", заемщики чаще всего обращаются, чтобы устранить ошибки, связанные со сбоем IT-систем, погрешностями оператора, некорректно внесшего данные в систему, или действиями мошенников, которые оформили кредит по чужому паспорту.
Участники банковского рынка признают, что технические ошибки в кредитных историях, происходящие по вине банков, не редкость. При этом исправить историю непросто. Исправить ошибку помимо воли банка бюро не может. Поскольку при выдаче кредита банки учитывают много факторов, то доказать причинно-следственную связь в отказе по кредиту ошибкой в кредитной истории, а значит, и защитить в судебном порядке свои интересы, заемщику будет затруднительно, отмечают эксперты "Ъ".
echo.az
